Preguntas & Respuestas

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Nuestro envío estándar generalmente tarda de 3 a 5 días hábiles para pedidos nacionales. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación y posibles retrasos en el envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido fácilmente utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haz clic en el enlace de seguimiento en el correo, y te llevará al sitio web de la empresa de mensajería, donde podrás monitorear el estado y la ubicación en tiempo real de tu paquete.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber pagado?

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, este ingresa a nuestro sistema para su pronta preparación. Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro soporte al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible por asistirte.

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